日本で購入した『Risk of Rain 2』の追加コンテンツのSurvivors of the Voidが動作しません。

日本で購入した『Risk of Rain 2』の追加コンテンツのSurvivors of the Voidが動作しません。

日本のPlayStation®コンソールにおいて、「Risk of Rain 2：Survivors of the Void」の追加コンテンツを購入された方がコンテンツにアクセスできない不具合が発生しています。購入した追加コンテンツにアクセスできない方はお手数ですが、こちらをクリックして問い合わせをお願いします。現在、少しでも早くコンテンツ提供ができるように対応中です。それに伴い、一時的に日本国内での追加コンテンツの販売を停止させて頂きます。ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

Q&A:

Q: 購入した追加コンテンツにアクセスできないのはなぜですか？

A: 現在この不具合を解決するために対応中です。原因については現時点ではお答えができません。

Q: 日本のPlayStation®ストアで追加コンテンツを購入したのですが、購入リストに表示されなくなりました。
A: この不具合が発生するプレイヤーの増加を防ぐため、日本での追加コンテンツの販売を一時的に停止しています。対応が完了し次第、販売を再開いたします。

Q: ベースのゲームはプレイできますか?

A: はい、追加コンテンツをアンインストールすればベースであるRisk of Rain 2は通常通りプレイできます。
Q: 返金を希望する場合、どうすればいいですか？

A: 返金を希望される場合は、PlayStation®ストアにて手続きを行ってください。

Q: この不具合が解決次第、通知が欲しいです。どうすればいいですか？

A: こちらをクリックしてカスタマーサポートへお問い合わせください。不具合が解決次第、お問い合わせ頂いた方全員にフォローアップを行い、SNSに案内を掲載します。